Terma & Syarat
m8bets

1. Penerimaan Terma

Penggunaan platform m8bets, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan, tertakluk kepada terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab m8bets, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara pengguna dan platform.

Dengan mengklik butang "Daftar", mengakses akaun anda atau meletakkan pertaruhan di platform m8bets, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca terma ini dan bersetuju untuk terikat dengannya. m8bets berhak untuk meminda atau mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa tanpa notis awal; adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala.

2. Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan m8bets, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau program pembatasan perjudian mana-mana badan berkaitan.
• Tidak berada di wilayah di mana penggunaan platform ini adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Mendaftar menggunakan identiti sebenar anda sendiri — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang.

m8bets berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pemain. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, pasport atau dokumen berkanun lain yang diakui sahih. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3. Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform m8bets. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — menggunakan nama, e-mel, nombor telefon bimbit atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran terma yang serius dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
• Memberitahu m8bets dengan segera sekiranya anda mengesyaki terdapat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa tepat dan terkini.

m8bets tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang berlaku disebabkan oleh kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk mereka.

4. Deposit & Pengeluaran

m8bets menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

Had transaksi yang ditetapkan adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM20 untuk semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM50 untuk semua kaedah pembayaran.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: 15 minit hingga 2 jam.

Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama seperti maklumat akaun m8bets. m8bets berhak menolak sebarang transaksi yang disyaki melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram. Wang yang didepositkan ke dalam akaun m8bets adalah untuk tujuan pertaruhan semata-mata.

m8bets tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan platform.

5. Bonus & Promosi

m8bets menawarkan bonus alu-aluan sebanyak 120% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM1,000. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan 10 kali ganda nilai bonus sebelum sebarang pengeluaran wang bonus dibenarkan.

Sebagai contoh kiraan syarat pertaruhan:

• Deposit RM100 → bonus RM120 → baki akaun RM220 → keperluan pertaruhan: RM120 × 10 = RM1,200.
• Deposit RM1,800 → bonus RM1,000 (had maksimum) → baki akaun RM2,800 → keperluan pertaruhan: RM1,000 × 10 = RM10,000.

Syarat tambahan berkaitan bonus adalah:

• Setiap pemain layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.
• m8bets berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan dalam memenuhi syarat pertaruhan.
• Promosi lain mungkin mempunyai syarat pertaruhan dan tempoh sah tersendiri yang akan dinyatakan pada masa promosi tersebut diumumkan.

6. Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform m8bets — merangkumi taruhan sukan, slot online, live casino dan semua permainan lain — tertakluk kepada peraturan khusus permainan berkenaan. Pengguna dinasihatkan untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum mula bertaruh.

Dalam hal sebarang perselisihan berkenaan hasil pertaruhan, keputusan sistem m8bets adalah muktamad kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan. Sebarang pertaruhan yang ditempatkan semasa gangguan teknikal atau ralat sistem mungkin tidak sah dan boleh dibatalkan oleh pihak m8bets.

m8bets berhak menolak, membatalkan atau mengehadkan sebarang pertaruhan tanpa memberikan sebarang sebab, terutamanya dalam kes yang berkaitan dengan manipulasi pasaran, penggunaan perisian automatik (bot), atau strategi pertaruhan yang bertujuan mengeksploitasi kesilapan sistem.

7. Tingkah Laku Pengguna

Pengguna platform m8bets dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau program pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, termasuk pembuatan akaun berbilang untuk mengambil bonus berkali-kali.
• Berkongsi maklumat log masuk dengan individu lain atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan sebarang tindakan yang menjejaskan integriti permainan atau pengalaman pengguna lain.
• Menggunakan bahasa yang kasar, menghina atau mengancam dalam saluran komunikasi platform.
• Cuba untuk menggodam, merosakkan atau mengganggu operasi teknikal platform.

Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta akaun pengguna, perampasan wang dalam akaun, dan jika perlu, tindakan undang-undang selanjutnya.

8. Perjudian Bertanggungjawab

m8bets mengambil serius tanggungjawab dalam memastikan platform ini tidak disalahgunakan dan bahawa pemain menjaga kesihatan perjudian mereka. Kami menyediakan alat dan sumber bagi membantu pemain menguruskan tabiat perjudian mereka secara bertanggungjawab.

Pemain boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan maklumat tentang:

• Penentuan had deposit peribadi dalam akaun.
• Prosedur pengecualian diri sementara atau kekal dari platform.
• Rujukan kepada badan sokongan perjudian bertanggungjawab.

Sekiranya anda mendapati tabiat perjudian anda mula memberi kesan negatif terhadap kehidupan harian, kewangan atau hubungan peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk berhenti sementara dan mendapatkan sokongan profesional. Lebih lanjut tersedia di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

9. Penamatan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan m8bets melalui live chat atau e-mel. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh yang munasabah, dan sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar.

m8bets juga berhak menutup atau menggantung akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini.
• Terdapat aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki.
• Maklumat pendaftaran pengguna didapati palsu atau mengelirukan.
• Pengguna didapati berada di bawah umur 21 tahun.
• Terdapat keperluan pematuhan undang-undang atau peraturan pelesenan yang menghendaki demikian.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, m8bets berhak menolak pengembalian wang dalam akaun yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma.

10. Had Liabiliti

Platform m8bets disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha memastikan ketersediaan dan kebolehpercayaan platform pada setiap masa, m8bets tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, ralat atau kelewatan teknikal pada setiap masa.

Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang, m8bets tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain semasa menggunakan platform.
• Kehilangan peluang pertaruhan akibat gangguan teknikal atau penyelenggaraan sistem.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna yang berpunca dari kecuaian pengguna sendiri.
• Ketidakupayaan untuk mengakses platform bagi tempoh tertentu atas sebarang sebab.

Jumlah liabiliti maksimum m8bets kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi amaun yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti berbangkit.

11. Pindaan Terma

m8bets berhak untuk meminda, mengemaskini atau mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, pematuhan peraturan pelesenan atau pertimbangan undang-undang. Versi terma yang terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang dikemaskini.

Pindaan yang bersifat ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau maklum balas berkaitan terma dan syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, pasukan perkhidmatan pelanggan m8bets sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform — klik ikon sembang di sudut halaman.
• E-mel Sokongan: [email protected]

Pasukan kami berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, dan sedia membantu anda pada setiap masa.